Cómo realizar una carga masiva de datos

¿Qué es un archivo CSV?

CSV (Comma-Separated Values) es un formato simple de archivo que se utiliza para almacenar datos tabulares, como una hoja de cálculo. Es muy útil para importar y exportar grandes cantidades de datos entre diferentes aplicaciones.

Preparando tu archivo CSV desde Google Sheets

  1. Organiza tus datos en Google Sheets: Similar a Excel, asegúrate de que la primera fila contenga los encabezados correspondientes.
    Ejemplo de datos en Excel
  2. Exporta como CSV: Ve a Archivo > Descargar > Valores separados por comas (.csv).
  3. Guarda el archivo: El archivo se descargará automáticamente a tu computadora.

Preparando tu archivo CSV desde Excel

  1. Organiza tus datos en Excel: Asegúrate de que tu primera fila contenga los encabezados (nombres de las columnas) que correspondan a los campos que quieres importar.
  2. Guarda como CSV: Ve a Archivo > Guardar como, y selecciona "CSV (delimitado por comas) (*.csv)" en el menú desplegable de tipo de archivo.
  3. Confirma el formato: Excel puede mostrar algunas advertencias sobre características que no son compatibles con el formato CSV. Haz clic en "Sí" para continuar.

Recomendaciones para la importación de clientes

  • Incluye las columnas: Nombre, Apellido, Email, Teléfono, DNI, CUIT, Género, CondiciónFiscal
  • Para el campo Teléfono, incluye el código de país y área, sin espacios ni guiones. Ejemplo: 543511234567 (donde 54 es Argentina, 351 es el código de área)
  • Para el campo Género, utiliza: M (masculino), F (femenino), O (otro) o déjalo vacío si no aplica
  • Para aprovechar la actualización automática, incluye una columna ID Externo con un identificador único para cada cliente

Recomendaciones para la importación de productos y servicios

  • Incluye las columnas: Nombre, Descripción, Duración (días), Precio, Tipo
  • Para el campo Tipo, utiliza: product (producto) o service (servicio)
  • La duración debe expresarse siempre en días (por ejemplo, 30 para un producto que dura un mes)
  • Usa punto como separador decimal para los precios (por ejemplo: 12.50)
  • Para aprovechar la actualización automática, incluye una columna ID Externo con un identificador único para cada producto

Plantillas de ejemplo

Puedes descargar estas plantillas de ejemplo para empezar:

Descargar plantilla para clientes Descargar plantilla para productos

Preguntas frecuentes

¿Qué sucede si un cliente/producto ya existe?

Si incluyes el campo "ID Externo" en tu CSV, el sistema verificará si ya existe un registro con ese ID. Si existe, se actualizará con los nuevos datos en lugar de crear un duplicado.

¿Puedo importar solo algunos campos?

Sí, en el proceso de importación podrás mapear las columnas de tu CSV con los campos del sistema. Solo los campos marcados con asterisco (*) son obligatorios.

¿Qué hago si tengo errores en la importación?

El sistema mostrará los errores específicos para cada fila que no pudo importarse. Corrige los errores en tu archivo CSV y vuelve a intentar con las filas que fallaron.

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